Política de devoluciones

Política de Devolución de Syscopy

En Syscopy, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por brindar productos y servicios de alta calidad. A continuación, te presentamos nuestras políticas de devolución, aplicables a las compras realizadas a través de nuestro sitio web www.syscopyperu.com:

  1. Plazo de devolución:

    • Tienes un plazo de 14 días calendario a partir de la fecha de entrega para solicitar la devolución de un producto.
  2. Condiciones de devolución:

    • El producto debe estar en su estado original, sin uso y en el embalaje completo.
    • Todos los accesorios, manuales y elementos adicionales deben estar incluidos.
    • El producto no debe mostrar señales de daños o mal uso.
  3. Procedimiento de devolución:

    • Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente, proporcionando la información de tu pedido y los motivos de la devolución.
    • Nos pondremos en contacto contigo para brindarte instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.
  4. Gastos de envío de devolución:

    • Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente, excepto en casos en los que el producto entregado sea incorrecto o defectuoso.
  5. Inspección y reembolso:

    • Una vez que recibamos el producto devuelto, llevaremos a cabo una inspección para verificar su estado.
    • Si el producto cumple con nuestras condiciones de devolución, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.
    • El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.

Es importante tener en cuenta que estas políticas de devolución son aplicables únicamente a las compras realizadas a través de nuestro sitio web. Si has adquirido un producto Syscopy en otro punto de venta, te recomendamos consultar las políticas de devolución específicas de ese lugar.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestras políticas de devolución, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente.